Met tracking integratie kun je bezoekers- en aankoopgedrag van je evenement meten via browser- én server-side tracking. Hiermee krijg je beter inzicht in welke campagnes daadwerkelijk ticketverkopen opleveren, kun je doelgroepen opbouwen van geïnteresseerde bezoekers en advertenties slimmer optimaliseren op basis van mensen die tickets bekijken, een bestelling starten of daadwerkelijk een aankoop doen.
We ondersteunen de volgende vormen van tracking:
- Meta Pixel
- Meta Conversions API
- Google Tag
- GA4 Measurement Protocol
Voor zowel Meta als Google kan je kiezen tussen client side en server side tracking. Bij client-side tracking worden gebeurtenissen rechtstreeks vanuit de browser van de bezoeker naar Meta of Google gestuurd. Dit is de traditionele manier van meten, maar tegenwoordig wordt deze methode steeds vaker beperkt door adblockers, browserprivacy-instellingen en trackingpreventie van browsers zoals Safari en Firefox. Hierdoor kunnen metingen onvolledig worden en kunnen conversies gemist worden.
Bij server-side tracking worden gebeurtenissen vanaf onze servers naar Meta of Google verzonden. Dit zorgt doorgaans voor betrouwbaardere metingen en een completer beeld van je conversies, omdat deze methode minder gevoelig is voor adblockers en browserbeperkingen.
Meta Pixel instellen
- Kopieer je Pixel ID uit de Meta Events Manager.
- Gebruik je een allow list binnen Meta Events Manager? Zo ja, zorg dan dat Hipsy.nl is toegevoegd.
- Ga in het Hipsy Dashboard naar organisatie en klik op het tabblad tracking.
- Zet trackingmodus op Simpel.
- Plak de Pixel ID en druk op Opslaan
- Test of de Pixel werkt via de Chrome Extensie van Meta
Meta Conversions API instellen
Zorg eerst voor een geldige Pixel ID in het Hipsy Dashboard, zie Meta Pixel instellen.
- Maak en kopieer een access token uit de Meta Events Manager. Bekijk deze handleiding van Meta als je niet weet hoe.
- Ga in het Dashboard menu naar organisatie en klik op het tabblad tracking.
- Zet trackingmodus op Geavanceerd.
- Plak de Access Token en druk op Opslaan
Je kan de Conversions API testen binnen hipsy:
- Binnen Meta Events Manager, ga naar het tabblad Test Events en selecteer het channel Website
- Kopieer je test_event_code van Meta
- Plak deze in het Dashboard op het tabblad tracking
- Verstuur de test. Zie je "HTTP 200" in het groen? Dit betekent dat je tracking goed werkt!
Googla Tag instellen
- Maak een GA4-property aan binnen Google Analytics.
- Kopieer je Measurement ID. Deze begint met
G-. - Ga in het Dashboard menu naar Organisatie en klik op het tabblad Tracking.
- Zet trackingmodus op Simpel.
- Plak de Measurement ID en druk op Opslaan.
- Test of de tag werkt via de Google Tag Assistant Chrome-extensie.
GA4 Measurement Protocol instellen
Zorg eerst voor een geldige Measurement-ID, zie Google Tag instellen.
- Ga naar Google Analytics.
- Open Beheerder → Gegevensstreams → Meetprotocol API-geheimen.
- Maak een nieuw API Secret aan en kopieer deze.
- Ga in het Dashboard menu naar Organisatie en klik op het tabblad Tracking.
- Zet trackingmodus op Geavanceerd.
- Plak zowel de Measurement ID als het API Secret en druk op Opslaan.
Problemen oplossen
Meta Pixel wordt niet gevonden
- Controleer of de Pixel ID correct is ingevuld.
- Controleer of Hipsy.nl is toegevoegd aan de allow list van Meta.
- Controleer de Pixel via de Meta Pixel Helper Chrome-extensie.
Google Tag wordt niet gevonden
- Controleer of de Measurement ID correct is ingevuld.
- Controleer de tag via de Google Tag Assistant Chrome-extensie.
Adblockers, VPN’s en privacysoftware
Adblockers, VPN’s en privacysoftware kunnen client-side tracking blokkeren. Hierdoor lijken Meta Pixels of Google Tags soms niet te werken terwijl ze wel correct zijn ingesteld.
Schakel deze software tijdelijk uit wanneer je tracking test.
Browserconsole openen
Soms kun je fouten of informatie terugvinden in de browserconsole.
Windows: F12 of Ctrl + Shift + J
Mac: ⌘ + Option + J
